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SmartSalus Healthcare, S.L, con domicilio en Avda. Vallcarca 151 08023 Barcelona, CIF: B-65837643, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 43274, Folio 0172, Hoja Número 422535, Inscripción 1. Correo electrónico: info@smartsalus.com Aceptación y disponibilidad de los Términos Generales de Uso Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara: 1. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar, 2. Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de uso. Estos Términos Generales de Usos, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los Pacientes-Usuarios de la página Web ubicada en la url https://www.smartsalus.com propiedad de SmartSalus Healthcare S.L. (de ahora en adelante: SmartSalus Healthcare). Los Pacientes-Usuarios aceptan los Términos Generales de Uso desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Pacientes-Usuarios. SmartSalus Healthcare pone a disposición de estos, la dirección de e-mail info@smartsalus.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos Generales de Uso.
Los presentes Términos Generales de Usos, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, el Reglamento Europeo de Protección de Datos (2016/679) y la Ley Orgánica vigente en materia de protección de datos personales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicio SmartSalus Healthcare de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Modificación de los Términos Generales de Uso SmartSalus Healthcare podrá modificar los Términos Generales de Uso notificándolo a los Pacientes-Usuarios con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios SmartSalus y productos ofrecidos a través de la web SmartSalus.com Mediante la modificación de los Términos Generales de Uso expuestas en la página Web de SmartSalus Healthcare, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, los términos generales de uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios SmartSalus.com. Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre SmartSalus Healthcare y los Pacientes-Usuarios. SmartSalus Healthcare se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro fraudulento o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
SmartSalus es una plataforma basada en las nuevas redes sociales, que ofrece diariamente a sus miembros servicios médicos privados a precios accesibles. El objetivo de SmartSalus es hacer la medicina privada accesible de nuevo. SmartSalus realiza campañas de email para comunicar a sus suscriptores las novedades incorporadas en la misma y ofrece la posibilidad de acceder a tratamientos privados a precios accesibles como escaparate semi-permanente. El Bono SmartSalus tiene una caducidad expresa y registrada en el mismo y reflejada tanto en la descripción del Servicio como en el Bono SmartSalus. Los seguidores de SmartSalus pueden remitir y recomendar el servicio SmartSalus a sus amigos a través de las redes sociales, generando un gran volumen de ventas y una gran notoriedad para nuestros centros médicos y facultativos asociados.
Para poder disfrutar de estas ventajas simplemente debe registrarse en SmartSalus.com con su correo electrónico para que podamos informarle de todas las novedades. Asimismo puede crear su cuenta a través del formulario "Crea Su Cuenta", de forma totalmente gratuita para gestionar su crédito y sus compras, es obligatorio completar el Formulario en todos sus campos para poder utilizar los servicio SmartSalus que ofrecemos de forma explícita. La información o datos personales registrados en cada uno de los campos del formulario deben ser exactos, precisos y verdaderos. Adicionalmente, el participante asume el compromiso de mantener actualizada su información en "Mi Cuenta". SmartSalus Healthcare, no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios clientes. Los Pacientes-Usuarios (proveedores y compradores) garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por SmartSalus Healthcare para identificar al Paciente-Usuario y clasificar su perfil con el fin de ofrecer una mejor atención. Una Vez que se haya registrado el Paciente-Usuario accederá a "Mi Cuenta" mediante el ingreso de su Usuario y Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Paciente-Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que SmartSalus Healthcare detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo Paciente-Usuario, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas. El Paciente-Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en "Mi Cuenta", ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su Usuario y Contraseña, de conocimiento exclusivo del Paciente-Usuario. El Paciente-Usuario se compromete a notificar a SmartSalus Healthcare de forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de "Mi Cuenta", así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título. SmartSalus Healthcare se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Cada día hay nuevos servicios SmartSalus que tienen una caducidad mayor o menor. Para acceder al servicio SmartSalus publicado del día sólo hay que hacer click en el botón " Haga su reserva que aparece junto a la servicio SmartSalus y comprar el "ticket". Al momento de comprar el servicio SmartSalus, recibirá un "ticket imprimible" en su email y en su cuenta de usuario. Para utilizarlo deberá ponerse en contacto con el establecimiento, consultar disponibilidad y acordar una fecha. Hay que tener en cuenta que si no se presenta en la fecha acordada el Bono SmartSalus se dará por consumido, no siendo posible su canje, y en cuyo caso el titular del bono o cupón no tendrá derecho al reintegro del importe abonado. El propio bono SmartSalus contiene información útil como la fecha de caducidad, fechas no disponibles y otros datos para tener en cuenta.
Los precios que se anuncian en nuestras promociones y banners equivalen al máximo descuento que ha tenido la venta de un determinado servicio SmartSalus.
Puede regalar los servicios SmartSalus de un día a un amigo, sólo debe hacer click en el botón "Regálalo a un amigo" que aparecen junto a los Servicios SmartSalus de ese día.
SmartSalus Healthcare realiza cada día una campaña de email a sus suscriptores, opciones muy interesantes para disfrutar de servicios SmartSalus de nuestros centros médicos y profesionales asociados. El modelo de campaña de marketing puede expirar en un día o en 6 meses dependiendo de la naturaleza del servicio concertado. Los seguidores de SmartSalus Healthcare remiten y recomiendan los servicios SmartSalus a sus amigos a través de las redes sociales, generando un gran volumen de ventas y una gran notoriedad para nuestros comercios asociados. Si usted es un médico o centro médico y quiere promocionar su negocio, simplemente rellene el formulario de contáctanos en el apartado "Promocione su negocio". Enseguida nos pondremos en contacto con Usted y buscaremos la fórmula más adecuada de colaboración.
Para recomendar SmartSalus Healthcare debe iniciar sesión o activar su cuenta SmartSalus Healthcare para poder compartirlo con sus amigos. Podrá importar de manera automática sus contactos de Facebook, Gmail, Hotmail, Yahoo y otros operadores, escribiendo sus direcciones de correo electrónico de forma manual en el apartado "Recomienda SmartSalus Healthcare a sus amigos" y enviarles un correo electrónico desde su dirección de correo con un link que asociamos a su cuenta. Cuando un Paciente-Usuario recomiende SmartSalus Healthcare a un amigo lo hará directamente desde su propia dirección de correo electrónico facilitando única y exclusivamente SmartSalus Healthcare el acceso a su página Web mediante el link "Compártelo" Será el propio Paciente-Usuario quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. SmartSalus Healthcare no tendrá ninguna responsabilidad ya que son los propios Pacientes-Usuarios quienes realizan las recomendaciones.
Al finalizar la compra, te enviaremos un bono SmartSalus a su correo electrónico. Cuando quiera usarlo, sólo deberá entregarlo en centro médico o consulta médica concertada.
El titular del bono SmartSalus tendrá derecho a que SmartSalus le reintegre el importe abonado en un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de celebración del contrato , sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Se realizará el reintegro íntegro de la compra antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en la que se ha comunicado la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo método de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Dicho reintegro de efectivo deberá solicitarse mediante correo electrónico a devoluciones@smartsalus.com. Pasado dicho plazo, el titular del bono o cupón no tendrá derecho al reintegro. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el titular no canjee su bono o cupón antes de la fecha de caducidad indicada en el ticket recibido, el mismo se considerará caducado, no siendo posible su canje, en cuyo caso el titular del bono o cupón no tendrá derecho, en ningún caso, al reintegro del importe abonado
Puede pagar con tarjeta de crédito con total seguridad. Nuestro servidor utiliza tecnología de encriptación SSL y toda la operación de cobro se realiza a través de la plataforma de cobro segura de Banco de Santander , 4b y Paypal. Asegurando de esta forma la privacidad y confidencialidad de los datos aportados. La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario- Cliente Comprador deberá comunicarse con SmartSalus Healthcare a través de la dirección de correo info@smartsalus.com, para resolver dicha cuestión. En el caso de denegación de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta de crédito, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de que la operación no ha seguido su curso. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro ( CES ). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito. El ticket de la adquisición del servicio se recibirá por email una vez confirmada la compra y es sustituto de factura a efectos fiscales y de garantía del servicio. No obstante, podrá solicitar una factura en el proceso de compra, indicando su NIF, nombre y apellidos o razón social, etc? Una vez finalice la compra, si lo solicita SmartSalus le enviará de forma gratuita una factura electrónica a su dirección de correo electrónico o en papel si fuera necesario.
Es obligación del Paciente-Usuario registrarse previamente con éxito en SmartSalus, para tener acceso y participar activamente. El Paciente-Usuario Comprador puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicio SmartSalus ofrecidos en SmartSalus Healthcare. La confirmación de la orden de compra indica que el Paciente-Usuario Comprador acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio SmartSalus ofrecido. Igualmente, que queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del bien, producto o servicio SmartSalus en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos Generales de Usos y demás políticas de SmartSalus Healthcare.
Una vez comprado el servicio servicio SmartSalus, el Paciente-Usuario debe confirmar la fecha del servicio SmartSalus al Proveedor. Igualmente, es responsabilidad del Proveedor cumplir con las condiciones de la venta, las características y especificaciones de los productos y servicio SmartSalus ofrecidos, como también de que las garantías sean otorgadas cuando se requieran. Este párrafo está más desarrollado en el epígrafe de RESPONSABILIDADES.
Los Pacientes-Usuarios de SmartSalus Healthcare no podrán: ? Estar registrados sin antes haber aceptado los Términos Generales de Uso de SmartSalus Healthcare. ? Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico. ? Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sistema y va en detrimento de los beneficios para los demás Pacientes-Usuarios.
Los contenidos suministrados por SmartSalus Healthcare están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de SmartSalus Healthcare o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio SmartSalus, SmartSalus Healthcare no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose SmartSalus Healthcare todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en SmartSalus Healthcare, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación. SmartSalus Healthcare ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, SmartSalus Healthcare no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. SmartSalus Healthcare se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios SmartSalus en ella contenidos. En ningún caso SmartSalus Healthcare, sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio SmartSalus o transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir. Esta web es propiedad de SmartSalus Healthcare Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos ("hiperlinks") que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad filial y/o dominada de SmartSalus Healthcare, son propiedad exclusiva de ésta, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio SmartSalus ofrecidos y reflejados en esta página web, son marcas debidamente registradas por SmartSalus Healthcare, por sus sociedades filiales y/o dominadas o por terceros. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medio legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario. Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a esta página, no siendo responsabilidad de SmartSalus Healthcare el uso que el usuario pueda llevar a cabo al respecto, recayendo la responsabilidad exclusiva en su persona. Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta web sin la previa autorización por escrito de SmartSalus Healthcare.
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SmartSalus Healthcare sólo pone a disposición de los Usuarios- Clientes un espacio virtual que permite intermediar entre Usuarios- Pacientes (compradores y proveedores) en la adquisición producto o servicio SmartSalus. SmartSalus Healthcare no es el propietario de los productos o servicios SmartSalus ofrecidos, no tiene posesión de ellos. SmartSalus Healthcare interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios-Clientes (compradores y proveedores). SmartSalus garantiza que el Proveedor hará efectivo su Bono SmartSalus, y que realizará las prestaciones con arreglo a las condiciones certificadas en el Bono SmartSalus adquirido, siempre y cuando el Usuario presente el Bono antes del comienzo de la prestación y dentro del plazo determinado en el mismo Bono SmartSalus de la validez del mismo. El Proveedor del servicio realiza la prestación certificada en el Bono en nombre propio y por cuenta propia frente al Usuario. SmartSalus mediará en el caso de que surjan problemas a la hora de hacer efectivo el Bono SmartSalus. SmartSalus certifica que el Proveedor asume la responsabilidad por la prestación del Servicio, que está colegiado o en su defecto tiene la correspondiente autorización sanitaria, es decir que cumple con todos los requisitos legales para realizar las intervenciones o tratamiento que se reflejan en la oferta. El Proveedor también garantizará la calidad en la prestación de los Servicios Realizados a los Pacientes y los prestará con la debida diligencia con los medios materiales y humanos necesarios para la adecuada prestación del Servicio. Así pues el Proveedor asume la responsabilidad por la prestación del Servicio, ligada al acto médico realizado, por lo que asume todos los costes y riesgos derivados de la prestación de los Servicios a los Pacientes. El Proveedor facilitará al Paciente toda la información que precise en relación con el acto médico o servicio que se facilite, además de ventajas e inconvenientes, tratamientos y riesgos, y posibilidades de éxito de los mismos. Si finalmente se realiza el acto médico o servicio, previamente a la intervención el Paciente deberá firmar el consentimiento informado conforme al modelo de la Sociedad Médica correspondiente. La presente cláusula de Responsabilidades no tiene por objeto limitar la responsabilidad de SmartSalus.com de forma contraria a lo dispuesto por las normativas nacionales aplicables, ni excluir su responsabilidad en los casos en los que, en virtud de dichas normativas, no pueda excluirse. En los servicios médicos proporcionados por SmartSalus, el centro médico respectivo dónde el Usuario/Comprador redima su bono SmartSalus es el responsable de emitir, a solicitud del Usuario/Comprador, el ticket o la factura correspondiente.
Los Pacientes-Usuarios mantendrán indemne a SmartSalus Healthcare, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.
Si cualquier cláusula incluida en estos Términos Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos Generales de Usos en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Usos, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
Los presentes Términos Generales de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
En algunas ocasiones, esta web utiliza "Cookies", es decir, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener la siguiente Información:
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Así pues el Proveedor asume la responsabilidad por la prestación del Servicio, ligada al acto médico realizado, por lo que asume todos los costes y riesgos derivados de la prestación de los Servicios a los Pacientes.
El Proveedor facilitará al Paciente toda la información que precise en relación con el acto médico o servicio que se facilite, además de ventajas e inconvenientes, tratamientos y riesgos, y posibilidades de éxito de los mismos. Si finalmente se realiza el acto médico o servicio, previamente a la intervención el Paciente deberá firmar el consentimiento informado conforme al modelo de la Sociedad Médica correspondiente.
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Los comerciantes establecidos en la UE que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea ofrecerán en sus sitios de web un enlace electrónico a la plataforma de resolución de litigios en línea. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
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